您的当前位置: 首页-服务项目-客服外包-当前页面

选择客服外包的6点理由

发布时间:2021-04-21 17:06:54 人气:7412 来源:百鸣电销客服外包


选择客服外包的6点优势理由

1)招聘困难,客服人员进出幅度大的,辛苦培训刚上手没几天就走的。

2)货源管理、发货操作后等无时间打理线上店铺各种售前售后的在线咨询服务。


客服外包优势


3)业务稳定,但尚未进入大量客服招募阶段,身兼数职,无法全面顾忌客服管理,担心失去客户;

4)已经有专门客服人员,但是他们不能24小时工作,客服团队成本支出太高,不允许太多资金投入客服团队中去;

5)电商平台的店主有事办理或休息,但又不想网店无人打理;  

6)自己或招聘的客服不专业,话术沟通不到位,花钱推广来的流量导致转化率不高等。

总之就是,招聘难度高、人员不稳定、人员管理难、流量转化差、培训成本高、店铺无人管等情况出现,是大家选择客服外包或网店客服外包的核心原因和理由。


欢迎选择百鸣客服电销外包

提交后,业务经理将与您联系。
或您也可以直联(186-0162-2589 )进行业务咨询!

客户服务
live chat